DİJİTAL PAZARLAMA
Bir Pazarlama Aracı Olarak Sanal Fuarlar
Sanal fuarlarla fiziksel etkinlikleri birbirinden ayıran önemli farklar var. Fiziki mekanları ekrana taşımaya çalışan firmalar iyi bir geri dönüş alamazken sanal fuarlara bir dijital pazarlama aracı olarak yaklaşan kurumlar etkili çalışmalar yürütüyor. Bu yazımızda Smart 365'in etkinlik formatını ve önerdiğimiz çözümleri inceleyeceğiz.
Dijital etkinlikler önemli bir zaman ve maliyet avantajı sunar.
Ticari fuarlar, işletmelerin geleneksel pazarlamanın dışına çıkıp doğrudan hedef kitleleri ile bağlantı kurmalarına izin veren etkinlikler olarak lanse edilmektedir. Geleneksel olarak, satışları ve marka farkındalığını artırmak, ürün eğitimi sağlamak ve yeni ürünleri sergilemek için bir araya gelinen bir pazarlama kanalı görevi görmektedir. Bu ihtiyaç her sene dünyanın çeşitli yerlerinden binlerce firmanın aynı şehirde buluşmak için seyahat etmesine, ve pazarlama bütçelerinin önemli bir bölümünü ürün nakliyatı, stand kurulumu, konaklama gibi yan bütçe kalemlerine harcamalarına neden olmaktadır. Bu harcamalar pazarlama faaliyetlerinin doğal bir parçası gibi gözükse de aynı kaynakları daha kalıcı faaliyetlere yönlendirmek konusunda bir arayış mevcuttur. Bu arayış son on senedir sıkça dile getirilse de
karşılaştığımız pandemi ortamı, geleneksel fuarcılık ve bireysel toplantı ortamını önemli ölçüde sekteye uğrattığından dijital pazarlamaya geçiş çalışmaları önemli ölçüde hızlanmıştır.
2020 yılında yaptığımız pazar araştırmaları bu konudaki bazı çarpıcı noktaları ortaya koyuyor. Expo365 anketlerine göre firmaların %86'sı dijital etkinliklere katılmaya sıcak bakarken sadece %14'ü fiziksel pazarlama faaliyetlerine yaklaşan bütçeler ayırmayı göz önünde bulundurduklarını söylüyor. Firmaların bir çoğu için (%42) öngörülen dijital etkinlik bütçesi, fiziksel fuar bütçelerinin 1/10'u civarında. Ancak aynı firmalara yaptıkları yatırımın başarısını hangi kıstaslarla ölçtükleri sorulduğunda fiziksel fuarlarla aynı ve hatta artan geri dönüşler bekledikleri gözleniyor. Bu orantılı olmayan bütçe / anahtar performans göstergeleri (KPI) dijital pazarlamanın ve özellikle de sanal fuarların işleyiş biçimi bakımından her zaman yeterince iyi anlaşılmadığına işaret etmekte.
karşılaştığımız pandemi ortamı, geleneksel fuarcılık ve bireysel toplantı ortamını önemli ölçüde sekteye uğrattığından dijital pazarlamaya geçiş çalışmaları önemli ölçüde hızlanmıştır.
2020 yılında yaptığımız pazar araştırmaları bu konudaki bazı çarpıcı noktaları ortaya koyuyor. Expo365 anketlerine göre firmaların %86'sı dijital etkinliklere katılmaya sıcak bakarken sadece %14'ü fiziksel pazarlama faaliyetlerine yaklaşan bütçeler ayırmayı göz önünde bulundurduklarını söylüyor. Firmaların bir çoğu için (%42) öngörülen dijital etkinlik bütçesi, fiziksel fuar bütçelerinin 1/10'u civarında. Ancak aynı firmalara yaptıkları yatırımın başarısını hangi kıstaslarla ölçtükleri sorulduğunda fiziksel fuarlarla aynı ve hatta artan geri dönüşler bekledikleri gözleniyor. Bu orantılı olmayan bütçe / anahtar performans göstergeleri (KPI) dijital pazarlamanın ve özellikle de sanal fuarların işleyiş biçimi bakımından her zaman yeterince iyi anlaşılmadığına işaret etmekte.
86%
Dijital Etkinliklere Yatırım Yapmaya Hazır Firmalar
57%
Daha Önce Dijital Etkinliklere Bütçe Ayırmış Firmalar
14%
Dijital Etkinliklere Fiziksel Fuarlara Harcadıkları Kadar Ya da Daha Fazla Bütçe Ayırmaya Hazır Firmalar
Expo365 platformunda yer alan firmaların iyi bir geri dönüş alabilmesi için dijital pazarlama ve sanal fuar formatıyla ilgili sıkça sorulan soruları aşağıda derledik. Bu konuda daha fazla bilgi almak için periyodik olarak düzenlediğimiz webinarlara katılabilir ya da danışmanlık hizmeti almak için kurumsal satış temsilcinizle görüşebilirsiniz.
Expo365 platformunda yer alan firmaların iyi bir geri dönüş alabilmesi için dijital pazarlama ve sanal fuar formatıyla ilgili sıkça sorulan soruları aşağıda derledik. Bu konuda daha fazla bilgi almak için periyodik olarak düzenlediğimiz webinarlara katılabilir ya da danışmanlık hizmeti almak için kurumsal satış temsilcinizle görüşebilirsiniz.
— Fiziki ve sanal fuarlar arasındaki benzerlik ve farklar nelerdir?
— Metrekare Yerine Zaman: Sanal fuarlar fiziksel bir mekan sunmadığından fuarlarda ilgi çekmek ve daha fazla ürün sergilemek için daha büyük bir alan kiralama kavramı yerini dijital etkinlikte daha fazla (uzun) zaman almaya bırakmaktadır. Expo365'in düzenlediği dijital etkinliklerin yayın akışında yer alabileceğiniz en kısa süre 30 dakika, en uzun süre günde 4 saatten toplam 8 saattir.
Stand Yerine İçerik: Sanal fuarlar fiziksel bir stand kurulumunu gerektirmediğinden stand dizaynı, ürün nakliyesi gibi tüm yan bütçe kalemlerinin yerini potansiyel müşterilerin ilgiyle beklediği yüksek değerli içerik üretimi almaktadır. Bu içeriği şirket ve ürün tanıtımları, uzman konuşmaları, atölye çalışmaları, eğitim seansları, müşteri röportajları ve soru cevap saati gibi çeşitli formatlarda sunmanın yanı sıra, sanal fuar öncesi ve sonrasında gerçekleştirilen sosyal medya reklam kampanyaları, e-bültende yapılan tanıtımlar, yan etkinlik sponsorlukları gibi tanıtım olanakları da mevcuttur.
Ürün Demonstrasyonu: Konvansiyonel fuarların dijital etkinliklere göre en öne çıkan özelliği ürünleri fiziki olarak sergileme ve potansiyel müşteriler tarafından yakından incelenebilme imkanıdır. Dijital etkinlikler direkt olarak böyle bir yakından inceleme imkanı sunmasa da Expo365'in sunduğu bazı alternatifler şunlardır:
A. Tanıtımı yapılacak ürünler taşınması kolay ve mali değeri az olduğunda ürünleri ilgili potansiyel alıcılara demo kutuları içinde etkinlik gününden önce ulaştırıyoruz.
B. Belirli lokasyonlarda potansiyel müşteriler için ürünleri direkt deneyebilecekleri demo günleri organize ediyoruz.
C. 2022 yılından itibaren dijital buluşmaların yanı sıra fiziki bir buluşma alanı sunma konusunda değerlendirmelerimiz sürmektedir.
Kataloglar Yerine Dijital Pazarlama Araçları: Dijital ortamda üretilen içeriğin fiziksel tanıtım malzemelerine göre daha kalıcı olma, veri toplama ve ölçülebilirlik gibi avantajları vardır. Expo365 etkinliklerine katılan tüm firmalara bir CRM (müşteri ilişkileri yönetim sistemi) kullanmaları, katıldıkları etkinliği web sitelerine adapte etmeleri ve sosyal medya stratejilerinin bir parçası haline getirerek potansiyel müşterileriyle etkinlik sonrası dijital iletişimlerini sürdürmelerini tavsiye ediyoruz. Kurumsal satış temsilcinizle irtibata geçerek etkinlik bazlı dijital pazarlama konusunda danışmanlık hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Seyahat Masrafları Yerine Yüksek Çözünürlüklü Video: Dijital konferans ve fuarlara katılan firmalar bütçelerinden seyahat masraflarını çıkartsalar da kurumlarını iyi bir şekilde temsil edebilmek için yapmaları gereken farklı yatırımlar vardır. Müşteri buluşmaları için 4K çözünürlüklü bir web kamerası edinmek, kulaklık seti bulundurmak ve görüşmelerinizi iyi aydınlatılmış görünüşü rahatsızlık vermeyen bir odadan yapmaya özen gösterin. Ayrıca ürün tanıtımları, fabrika ziyaretleri, röportajlar gibi üreteceğiniz içeriğin profesyonel ekipler tarafından oluşturulması önemlidir.
Stand Yerine İçerik: Sanal fuarlar fiziksel bir stand kurulumunu gerektirmediğinden stand dizaynı, ürün nakliyesi gibi tüm yan bütçe kalemlerinin yerini potansiyel müşterilerin ilgiyle beklediği yüksek değerli içerik üretimi almaktadır. Bu içeriği şirket ve ürün tanıtımları, uzman konuşmaları, atölye çalışmaları, eğitim seansları, müşteri röportajları ve soru cevap saati gibi çeşitli formatlarda sunmanın yanı sıra, sanal fuar öncesi ve sonrasında gerçekleştirilen sosyal medya reklam kampanyaları, e-bültende yapılan tanıtımlar, yan etkinlik sponsorlukları gibi tanıtım olanakları da mevcuttur.
Ürün Demonstrasyonu: Konvansiyonel fuarların dijital etkinliklere göre en öne çıkan özelliği ürünleri fiziki olarak sergileme ve potansiyel müşteriler tarafından yakından incelenebilme imkanıdır. Dijital etkinlikler direkt olarak böyle bir yakından inceleme imkanı sunmasa da Expo365'in sunduğu bazı alternatifler şunlardır:
A. Tanıtımı yapılacak ürünler taşınması kolay ve mali değeri az olduğunda ürünleri ilgili potansiyel alıcılara demo kutuları içinde etkinlik gününden önce ulaştırıyoruz.
B. Belirli lokasyonlarda potansiyel müşteriler için ürünleri direkt deneyebilecekleri demo günleri organize ediyoruz.
C. 2022 yılından itibaren dijital buluşmaların yanı sıra fiziki bir buluşma alanı sunma konusunda değerlendirmelerimiz sürmektedir.
Kataloglar Yerine Dijital Pazarlama Araçları: Dijital ortamda üretilen içeriğin fiziksel tanıtım malzemelerine göre daha kalıcı olma, veri toplama ve ölçülebilirlik gibi avantajları vardır. Expo365 etkinliklerine katılan tüm firmalara bir CRM (müşteri ilişkileri yönetim sistemi) kullanmaları, katıldıkları etkinliği web sitelerine adapte etmeleri ve sosyal medya stratejilerinin bir parçası haline getirerek potansiyel müşterileriyle etkinlik sonrası dijital iletişimlerini sürdürmelerini tavsiye ediyoruz. Kurumsal satış temsilcinizle irtibata geçerek etkinlik bazlı dijital pazarlama konusunda danışmanlık hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Seyahat Masrafları Yerine Yüksek Çözünürlüklü Video: Dijital konferans ve fuarlara katılan firmalar bütçelerinden seyahat masraflarını çıkartsalar da kurumlarını iyi bir şekilde temsil edebilmek için yapmaları gereken farklı yatırımlar vardır. Müşteri buluşmaları için 4K çözünürlüklü bir web kamerası edinmek, kulaklık seti bulundurmak ve görüşmelerinizi iyi aydınlatılmış görünüşü rahatsızlık vermeyen bir odadan yapmaya özen gösterin. Ayrıca ürün tanıtımları, fabrika ziyaretleri, röportajlar gibi üreteceğiniz içeriğin profesyonel ekipler tarafından oluşturulması önemlidir.